Sorunlarınızın çözümünü Bilgi Merkezi'nde bulamadıysanız, aşağıdan ilgili departmanı seçerek destek için bizlere bildirim gönderebilirsiniz.
Diğer kategorilere girmeyen karma taleplerdir. Site taşıma, performans danışmanlığı veya genel bilgi alma gibi konuları kapsar. Aciliyeti düşük, danışma ağırlıklı taleplerdir.
GönderÖdeme, faturalama ve hesap yönetimiyle ilgili taleplerdir. Hatalı kesintiler, paket değişikliği, iptal ve ödeme yöntemi güncelleme bu kategoriye girer. Teknik bilgi gerektirmez, idari süreçlerdir.
GönderMüşterilerin hosting altyapısıyla yaşadığı operasyonel sorunlardır. Sunucu erişimi, site hataları, e-posta, SSL ve FTP gibi teknik konuları kapsar. Genellikle acil nitelikte olup hızlı müdahale gerektirir.
Gönder